Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Travelers Coffee queremos que recibas tus productos en óptimas condiciones. Si tu pedido llega dañado, incorrecto o presenta algún problema atribuible al producto, contáctanos indicando tu número de pedido y, cuando corresponda, fotografías del producto recibido.

Por tratarse de café tostado y productos alimenticios, no aceptamos devoluciones por cambios de preferencia, variedad, molienda o gusto personal una vez que el producto haya sido abierto.

Cuando corresponda una devolución o reembolso, coordinaremos contigo la solución correspondiente de acuerdo con la legislación chilena vigente y los derechos establecidos por la Ley del Consumidor.

Para solicitar asistencia, contáctanos a través de nuestros canales de atención publicados en el sitio web..